Privacy- en cookiebeleid

Sundo ("wij", "ons" of "onze") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe uw persoonsgegevens door Sundo worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt.

Dit privacybeleid is van toepassing op onze website en de bijbehorende subdomeinen (gezamenlijk onze "Service"), evenals op onze applicatie Sundo. Door onze Service te bezoeken of te gebruiken, geeft u aan dat u onze verzameling, opslag, gebruik en openbaarmaking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid en onze Servicevoorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Definities en kernbegrippen

Om de zaken in dit Privacybeleid zo duidelijk mogelijk uit te leggen, worden de termen waar naar wordt verwezen, als volgt gedefinieerd:

• Cookie: een kleine hoeveelheid gegevens die door een website wordt gegenereerd en door uw webbrowser wordt opgeslagen. Deze wordt gebruikt om uw browser te identificeren, analyses uit te voeren en informatie over u te onthouden, zoals uw taalvoorkeur of inloggegevens.
• Bedrijf: wanneer in dit beleid “Bedrijf”, “wij”, “ons” of “onze” wordt vermeld, verwijst dit naar Sundo BV, Mezenstraat 5, 9070 Destelbergen, dat verantwoordelijk is voor uw gegevens onder dit Privacybeleid.
• Land: waar Sundo of de eigenaren/oprichters van Sundo gevestigd zijn, in dit geval is dat BE
• Klant: verwijst naar het bedrijf, de organisatie of de persoon die zich aanmeldt om de Sundo Service te gebruiken om de relaties met uw consumenten of servicegebruikers te beheren.
• Apparaat: elk apparaat met internetverbinding, zoals een telefoon, tablet, computer of ander apparaat waarmee Sundo kan worden bezocht en de diensten kunnen worden gebruikt.
• IP-adres: Elk apparaat dat met internet is verbonden, krijgt een nummer toegewezen, een zogenaamd internetprotocoladres (IP-adres). Deze nummers worden meestal in geografische blokken toegewezen. Een IP-adres kan vaak worden gebruikt om de locatie te identificeren van waaruit een apparaat verbinding maakt met internet.
• Personeel: verwijst naar de personen die in dienst zijn van Sundo of die een contract hebben om namens een van de partijen een dienst te verlenen.
• Persoonsgegevens: alle informatie die direct, indirect of in verband met andere informatie – waaronder een persoonlijk identificatienummer – de identificatie of identificeerbaarheid van een natuurlijke persoon mogelijk maakt.
• Service: verwijst naar de service die door Sundo wordt geleverd zoals beschreven in de betreffende voorwaarden (indien beschikbaar) en op dit platform.
• Dienst van derden: verwijst naar adverteerders, wedstrijdsponsoren, promotie- en marketingpartners en anderen die onze content leveren of waarvan wij denken dat hun producten of diensten u kunnen interesseren.
• Website: De site van Sundo, te bereiken via deze URL: https://sundo.be/
• U: een persoon of entiteit die bij Sundo is geregistreerd om de Diensten te gebruiken.

Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen informatie van u wanneer u onze website bezoekt, zich op onze site registreert, een bestelling plaatst, zich abonneert op onze nieuwsbrief, deelneemt aan een enquête of een formulier invult.

• Naam / Gebruikersnaam
• Telefoonnummers
• E-mailadressen

Hoe gebruiken wij de informatie die wij verzamelen?

Alle informatie die wij van u verzamelen, kan op een van de volgende manieren worden gebruikt:

• Om uw ervaring te personaliseren (uw gegevens helpen ons om beter te reageren op uw individuele behoeften)
• Om onze website te verbeteren (we streven er voortdurend naar om ons websiteaanbod te verbeteren op basis van de informatie en feedback die we van u ontvangen)
• Om de klantenservice te verbeteren (uw gegevens helpen ons om effectiever te reageren op uw klantenserviceverzoeken en ondersteuningsbehoeften)
• Om transacties te verwerken
• Om een wedstrijd, promotie, enquête of andere sitefunctie te beheren
• Om periodieke e-mails te verzenden

Wanneer gebruikt Sundo eindgebruikersinformatie van derden?

Sundo verzamelt Eindgebruikersgegevens die noodzakelijk zijn om de Sundo-diensten aan onze klanten te kunnen leveren.

Eindgebruikers kunnen ons vrijwillig informatie verstrekken die zij beschikbaar hebben gesteld op socialemediawebsites. Als u ons dergelijke informatie verstrekt, kunnen wij openbaar beschikbare informatie verzamelen van de door u aangegeven socialemediawebsites. U kunt bepalen hoeveel van uw informatie openbaar wordt gemaakt door deze websites te bezoeken en uw privacyinstellingen te wijzigen.

Wanneer gebruikt Sundo klantgegevens van derden?

We ontvangen bepaalde informatie van derden wanneer u contact met ons opneemt. Wanneer u bijvoorbeeld uw e-mailadres aan ons verstrekt om interesse te tonen om klant te worden bij Sundo, ontvangen wij informatie van een derde partij die geautomatiseerde fraudedetectiediensten aan Sundo levert. We verzamelen ook af en toe informatie die openbaar wordt gemaakt op socialemediasites. U kunt zelf bepalen hoeveel van uw informatie openbaar wordt gemaakt op socialemediasites door deze websites te bezoeken en uw privacyinstellingen te wijzigen.

Delen wij de informatie die wij verzamelen met derden?

We kunnen de informatie die we verzamelen, zowel persoonlijk als niet-persoonlijk, delen met derden zoals adverteerders, wedstrijdsponsors, promotie- en marketingpartners en anderen die onze content leveren of waarvan we denken dat hun producten of diensten u kunnen interesseren. We kunnen het ook delen met onze huidige en toekomstige gelieerde ondernemingen en zakenpartners, en als we betrokken zijn bij een fusie, verkoop van activa of andere bedrijfsreorganisatie, kunnen we uw persoonlijke en niet-persoonlijke informatie ook delen met of overdragen aan onze rechtsopvolgers. We kunnen vertrouwde externe dienstverleners inschakelen om functies uit te voeren en diensten aan ons te leveren, zoals het hosten en onderhouden van onze servers en de website, databaseopslag en -beheer, e-mailbeheer, opslagmarketing, creditcardverwerking, klantenservice en het uitvoeren van bestellingen voor producten en diensten die u via de website kunt kopen. We zullen waarschijnlijk uw persoonlijke informatie, en mogelijk sommige niet-persoonlijke informatie, delen met deze derden om hen in staat te stellen deze diensten voor ons en voor u uit te voeren.

We kunnen delen van onze logbestandgegevens, waaronder IP-adressen, voor analysedoeleinden delen met derden, zoals webanalysepartners, applicatieontwikkelaars en advertentienetwerken. Als uw IP-adres wordt gedeeld, kan dit worden gebruikt om uw algemene locatie en andere technografische gegevens te schatten, zoals uw verbindingssnelheid, of u de website op een gedeelde locatie hebt bezocht en het type apparaat dat u gebruikt om de website te bezoeken. Deze gegevens kunnen informatie verzamelen over onze advertenties en wat u op de website ziet en vervolgens audits, onderzoek en rapportages verzorgen voor ons en onze adverteerders.

Wij kunnen ook persoonlijke en niet-persoonlijke informatie over u bekendmaken aan overheids- of wetshandhavingsinstanties of aan particuliere partijen indien wij, naar eigen goeddunken, dit noodzakelijk of passend achten om te reageren op claims, juridische procedures (waaronder dagvaardingen), om onze rechten en belangen of die van een derde partij, de veiligheid van het publiek of een persoon te beschermen, om illegale, onethische of juridisch vervolgbare activiteiten te voorkomen of te stoppen of om anderszins te voldoen aan toepasselijke gerechtelijke bevelen, wetten, regels en voorschriften.

Waar en wanneer wordt informatie van klanten en eindgebruikers verzameld?

Sundo verzamelt de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. We kunnen ook persoonsgegevens over u ontvangen van derden, zoals hierboven beschreven.

Sundo verzamelt de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. We kunnen ook persoonsgegevens over u ontvangen van derden, zoals hierboven beschreven.

Door uw e-mailadres op deze website in te dienen, gaat u ermee akkoord e-mails van ons te ontvangen. U kunt uw deelname aan een van deze e-maillijsten op elk moment annuleren door te klikken op de afmeldlink of andere afmeldoptie die in de betreffende e-mail is opgenomen. We sturen alleen e-mails naar mensen die ons toestemming hebben gegeven om contact met hen op te nemen, hetzij rechtstreeks, hetzij via een derde partij. We sturen geen ongevraagde commerciële e-mails, omdat we spam net zo haten als u. Door uw e-mailadres in te dienen, gaat u er ook mee akkoord dat we uw e-mailadres mogen gebruiken voor het targeten van klantdoelgroepen op sites zoals Facebook, waar we aangepaste advertenties weergeven aan specifieke mensen die zich hebben aangemeld om berichten van ons te ontvangen. E-mailadressen die alleen via de orderverwerkingspagina worden ingediend, worden uitsluitend gebruikt om u informatie en updates met betrekking tot uw bestelling te sturen. Als u ons echter hetzelfde e-mailadres op een andere manier hebt verstrekt, kunnen we het gebruiken voor elk van de doeleinden die in dit beleid worden vermeld. Opmerking: als u zich op enig moment wilt afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails, voegen we gedetailleerde afmeldinstructies toe onderaan elke e-mail.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

We bewaren uw gegevens alleen zolang we ze nodig hebben om Sundo aan u te leveren en de doeleinden te vervullen die in dit beleid worden beschreven. Dit geldt ook voor iedereen met wie we uw gegevens delen en die namens ons diensten uitvoert. Wanneer we uw gegevens niet langer nodig hebben en we ze niet langer hoeven te bewaren om te voldoen aan onze wettelijke of reglementaire verplichtingen, verwijderen we ze uit onze systemen of anonimiseren we ze zodat we u niet meer kunnen identificeren.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

We implementeren diverse beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen wanneer u een bestelling plaatst of uw persoonlijke gegevens invoert, verzendt of raadpleegt. We bieden het gebruik van een beveiligde server. Alle verstrekte gevoelige/kredietinformatie wordt verzonden via Secure Socket Layer (SSL)-technologie en vervolgens gecodeerd in de database van onze Payment Gateway Providers. Deze is alleen toegankelijk voor geautoriseerde personen met speciale toegangsrechten tot dergelijke systemen en zijn verplicht de informatie vertrouwelijk te houden. Na een transactie worden uw persoonlijke gegevens (creditcardgegevens, burgerservicenummers, financiële gegevens, enz.) nooit bewaard. We kunnen echter niet garanderen dat de informatie die u naar Sundo verzendt absoluut veilig is, of dat uw informatie via de Service niet kan worden ingezien, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd door een inbreuk op een van onze fysieke, technische of bestuurlijke beveiligingsmaatregelen.

Kunnen mijn gegevens naar andere landen worden overgedragen?

Sundo is gevestigd in België. Informatie die via onze website, via directe interactie met u of door het gebruik van onze helpdiensten wordt verzameld, kan van tijd tot tijd worden overgedragen aan onze kantoren of personeel, of aan derden, wereldwijd gevestigd, en kan overal ter wereld worden bekeken en gehost, inclusief landen die mogelijk geen algemeen toepasselijke wetgeving hebben die het gebruik en de overdracht van dergelijke gegevens reguleert. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, stemt u door gebruik te maken van een van de bovenstaande gegevens vrijwillig in met de grensoverschrijdende overdracht en hosting van dergelijke informatie.

Zijn de via de Sundo Service verzamelde gegevens veilig?

Wij nemen voorzorgsmaatregelen om de veiligheid van uw gegevens te beschermen. We beschikken over fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures om uw gegevens te beschermen, ongeautoriseerde toegang te voorkomen, de gegevensbeveiliging te handhaven en ze correct te gebruiken. Noch mensen, noch beveiligingssystemen, zijn waterdicht, inclusief encryptiesystemen. Bovendien kunnen mensen opzettelijk misdrijven plegen, fouten maken of beleidsregels overtreden. Hoewel wij redelijke inspanningen leveren om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen. Indien de toepasselijke wetgeving een niet-afwijsbare plicht tot bescherming van uw persoonsgegevens oplegt, gaat u ermee akkoord dat opzettelijk wangedrag de maatstaf zal zijn om onze naleving van die plicht te meten.

Kan ik mijn gegevens bijwerken of corrigeren?

De rechten die u hebt om updates of correcties aan te vragen van de informatie die Sundo verzamelt, zijn afhankelijk van uw relatie met Sundo. Personeel kan zijn of haar gegevens bijwerken of corrigeren zoals beschreven in ons interne personeelsbeleid.

Klanten hebben het recht om de beperking van bepaald gebruik en openbaarmaking van persoonlijk identificeerbare informatie als volgt te verzoeken. U kunt contact met ons opnemen om (1) uw persoonlijk identificeerbare informatie bij te werken of te corrigeren, (2) uw voorkeuren met betrekking tot communicatie en andere informatie die u van ons ontvangt te wijzigen, of (3) de persoonlijk identificeerbare informatie die over u in onze systemen wordt bewaard te verwijderen (onder voorbehoud van de volgende paragraaf), door uw account te annuleren. Dergelijke updates, correcties, wijzigingen en verwijderingen hebben geen effect op andere informatie die wij bewaren, of informatie die wij aan derden hebben verstrekt in overeenstemming met dit Privacybeleid voorafgaand aan een dergelijke update, correctie, wijziging of verwijdering. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, kunnen wij redelijke stappen ondernemen (zoals het aanvragen van een uniek wachtwoord) om uw identiteit te verifiëren voordat wij u toegang verlenen tot uw profiel of correcties aanbrengen. U bent te allen tijde verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw unieke wachtwoord en accountgegevens.

U dient zich ervan bewust te zijn dat het technologisch niet mogelijk is om alle informatie die u ons hebt verstrekt uit ons systeem te verwijderen. De noodzaak om een back-up van onze systemen te maken om informatie te beschermen tegen onbedoeld verlies, betekent dat er mogelijk een kopie van uw informatie bestaat in een niet-uitwisbare vorm die voor ons moeilijk of onmogelijk te vinden is. Direct na ontvangst van uw verzoek zullen alle persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen in de databases die we actief gebruiken en andere gemakkelijk doorzoekbare media, worden bijgewerkt, gecorrigeerd, gewijzigd of verwijderd, indien van toepassing, zo snel en voor zover redelijkerwijs en technisch haalbaar.

Als u een eindgebruiker bent en de informatie die wij over u hebben wilt bijwerken, verwijderen of ontvangen, kunt u contact opnemen met de organisatie waarvan u klant bent.

Personeel

Bent u een Sundo-medewerker of -sollicitant? Dan verzamelen we de informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt. We gebruiken de verzamelde informatie voor HR-doeleinden om de voordelen voor medewerkers te beheren en sollicitanten te screenen.

U kunt contact met ons opnemen om (1) uw gegevens bij te werken of te corrigeren, (2) uw voorkeuren met betrekking tot communicatie en andere informatie die u van ons ontvangt te wijzigen, of (3) een overzicht te ontvangen van de informatie die wij over u hebben. Dergelijke updates, correcties, wijzigingen en verwijderingen hebben geen effect op andere informatie die wij bewaren, of informatie die wij vóór een dergelijke update, correctie, wijziging of verwijdering aan derden hebben verstrekt in overeenstemming met dit privacybeleid.

Verkoop van bedrijf

Wij behouden ons het recht voor om informatie over te dragen aan een derde partij in het geval van een verkoop, fusie of andere overdracht van alle of vrijwel alle activa van Sundo of een van haar dochterondernemingen (zoals hierin gedefinieerd), of dat deel van Sundo of een van haar dochterondernemingen waarop de Service betrekking heeft, of in het geval dat wij onze activiteiten staken of een verzoekschrift indienen of een verzoekschrift tegen ons hebben ingediend inzake faillissement, reorganisatie of een soortgelijke procedure, op voorwaarde dat de derde partij ermee instemt zich te houden aan de voorwaarden van dit Privacybeleid.

Gelieerde ondernemingen

We kunnen informatie (inclusief persoonsgegevens) over u bekendmaken aan onze gelieerde ondernemingen. In dit privacybeleid wordt met "gelieerde onderneming" bedoeld elke persoon of entiteit die direct of indirect Sundo controleert, door Sundo wordt gecontroleerd of onder gemeenschappelijke controle staat, hetzij door eigendom of anderszins. Alle informatie over u die wij aan onze gelieerde ondernemingen verstrekken, wordt door deze gelieerde ondernemingen behandeld in overeenstemming met de voorwaarden van dit privacybeleid.

Toepasselijk recht

Dit privacybeleid wordt beheerst door de wetten van België en de Europese Unie, met uitzondering van de bepalingen inzake wetsconflicten. U stemt in met de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in verband met enige rechtsvordering of geschil dat tussen de partijen ontstaat op grond van of in verband met dit privacybeleid, met uitzondering van personen die rechten hebben om claims in te dienen op grond van het Privacy Shield of het Zwitsers-Amerikaanse kader.

De wetten van BE, met uitzondering van de regels inzake wetsconflicten, zijn van toepassing op deze Overeenkomst en uw gebruik van de website. Uw gebruik van de website kan ook onderworpen zijn aan andere lokale, staats-, nationale of internationale wetten.

Door Sundo te gebruiken of rechtstreeks contact met ons op te nemen, geeft u aan dat u akkoord gaat met dit privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, dient u onze website niet te gebruiken en geen gebruik te maken van onze diensten. Door de website te blijven gebruiken, rechtstreeks contact met ons op te nemen of na het plaatsen van wijzigingen in dit privacybeleid die geen wezenlijke invloed hebben op het gebruik of de openbaarmaking van uw persoonsgegevens, gaat u akkoord met deze wijzigingen.

Uw toestemming

We hebben ons privacybeleid bijgewerkt om u volledige transparantie te bieden over wat er gebeurt wanneer u onze site bezoekt en hoe deze wordt gebruikt. Door onze website te gebruiken, een account aan te maken of een aankoop te doen, stemt u hierbij in met ons privacybeleid en gaat u akkoord met de voorwaarden ervan.

Links naar andere websites

Dit privacybeleid is alleen van toepassing op de Diensten. De Diensten kunnen links bevatten naar andere websites die niet door Sundo worden beheerd of gecontroleerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of meningen die op dergelijke websites worden geuit, en dergelijke websites worden door ons niet onderzocht, gemonitord of gecontroleerd op nauwkeurigheid of volledigheid. Houd er rekening mee dat wanneer u een link gebruikt om van de Diensten naar een andere website te gaan, ons privacybeleid niet langer van kracht is. Uw browse-ervaring en interactie op andere websites, inclusief websites met een link op ons platform, zijn onderworpen aan de regels en het beleid van die website. Dergelijke derden kunnen hun eigen cookies of andere methoden gebruiken om informatie over u te verzamelen.

Koekjes

Sundo gebruikt "cookies" om te identificeren welke onderdelen van onze website u hebt bezocht. Een cookie is een klein stukje data dat door uw webbrowser op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen. We gebruiken cookies om de prestaties en functionaliteit van onze website te verbeteren, maar ze zijn niet essentieel voor het gebruik ervan. Zonder deze cookies zijn bepaalde functies, zoals video's, echter mogelijk niet beschikbaar of moet u bij elk bezoek aan de website uw inloggegevens invoeren, omdat we niet kunnen onthouden dat u eerder bent ingelogd. De meeste webbrowsers kunnen zo worden ingesteld dat cookies worden uitgeschakeld. Als u cookies echter uitschakelt, is het mogelijk dat u de functionaliteit van onze website niet of niet correct kunt gebruiken. We plaatsen nooit persoonlijk identificeerbare informatie in cookies.

Cookies en vergelijkbare technologieën blokkeren en uitschakelen

Waar u zich ook bevindt, u kunt uw browser ook zo instellen dat cookies en vergelijkbare technologieën worden geblokkeerd. Dit kan echter onze essentiële cookies blokkeren en ervoor zorgen dat onze website niet goed functioneert. Bovendien kunt u mogelijk niet alle functies en diensten volledig gebruiken. Houd er ook rekening mee dat u mogelijk opgeslagen informatie (zoals opgeslagen inloggegevens en sitevoorkeuren) verliest als u cookies in uw browser blokkeert. Verschillende browsers bieden u verschillende mogelijkheden. Het uitschakelen van een cookie of cookiecategorie verwijdert de cookie niet uit uw browser. U moet dit zelf doen vanuit uw browser. Raadpleeg het helpmenu van uw browser voor meer informatie.

Remarketingdiensten

We maken gebruik van remarketingdiensten. Wat is remarketing? In digitale marketing is remarketing (of retargeting) het aanbieden van advertenties op internet aan mensen die uw website al hebben bezocht. Hiermee lijkt het alsof uw bedrijf mensen online 'volgt' door advertenties te tonen op de websites en platforms die ze het meest gebruiken.

Betalingsgegevens

Met betrekking tot alle creditcard- of andere betalingsverwerkingsgegevens die u ons hebt verstrekt, zorgen wij ervoor dat deze vertrouwelijke informatie zo veilig mogelijk wordt opgeslagen.

Privacy van kinderen

We richten ons niet op personen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we erachter komen dat we persoonsgegevens hebben verzameld van personen jonger dan 13 jaar zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen we maatregelen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Wijzigingen in ons privacybeleid

We kunnen onze Service en ons beleid wijzigen en mogelijk moeten we wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, zodat deze nauwkeurig aansluiten bij onze Service en ons beleid. Tenzij wettelijk anders vereist, stellen we u hiervan op de hoogte (bijvoorbeeld via onze Service) voordat we wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid en geven we u de mogelijkheid om deze te bekijken voordat ze van kracht worden. Als u de Service vervolgens blijft gebruiken, bent u gebonden aan het bijgewerkte Privacybeleid. Als u niet akkoord wilt gaan met dit of een bijgewerkt Privacybeleid, kunt u uw account verwijderen.

Diensten van derden

Wij kunnen inhoud van derden (waaronder gegevens, informatie, toepassingen en andere producten en diensten) weergeven, opnemen of beschikbaar stellen of links naar websites of diensten van derden ("Diensten van derden") aanbieden.

U erkent en stemt ermee in dat Sundo niet verantwoordelijk is voor Diensten van Derden, met inbegrip van de nauwkeurigheid, volledigheid, tijdigheid, geldigheid, naleving van auteursrechten, rechtmatigheid, fatsoen, kwaliteit of enig ander aspect daarvan. Sundo aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid jegens u of enige andere persoon of entiteit voor Diensten van Derden en zal deze ook niet aanvaarden.

Diensten van derden en koppelingen hiernaar worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden. U opent en gebruikt deze diensten volledig op eigen risico en onderworpen aan de algemene voorwaarden van deze derden.

Facebook-pixel

Facebook-pixel is een analysetool waarmee u de effectiviteit van uw advertenties kunt meten door inzicht te krijgen in de acties die mensen op uw website ondernemen. U kunt de pixel gebruiken om: ervoor te zorgen dat uw advertenties aan de juiste mensen worden getoond. Facebook-pixel kan informatie van uw apparaat verzamelen wanneer u de service gebruikt. Facebook-pixel verzamelt informatie die wordt bewaard in overeenstemming met het privacybeleid.

Trackingtechnologieën

Google Maps API

• De Google Maps API is een robuust hulpmiddel waarmee u onder andere een aangepaste kaart of een doorzoekbare kaart kunt maken, incheckfuncties hebt, live gegevens kunt weergeven die met de locatie zijn gesynchroniseerd, routes kunt plannen of een mashup kunt maken.
• Google Maps API kan voor beveiligingsdoeleinden informatie van u en uw apparaat verzamelen.
• Google Maps API verzamelt informatie die wordt bewaard in overeenstemming met het privacybeleid

Koekjes

• We gebruiken cookies om de prestaties en functionaliteit van ons $platform te verbeteren, maar ze zijn niet essentieel voor het gebruik ervan. Zonder deze cookies kunnen bepaalde functies, zoals video's, echter niet beschikbaar zijn of moet u bij elk bezoek aan het platform uw inloggegevens invoeren, omdat we niet kunnen onthouden dat u eerder bent ingelogd.

Sessies

• We gebruiken 'sessies' om te identificeren welke delen van onze website u hebt bezocht. Een sessie is een klein stukje data dat door uw webbrowser op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen.

Informatie over de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, verzamelen en gebruiken wij mogelijk informatie van u. In dit gedeelte van ons Privacybeleid leggen wij precies uit hoe en waarom deze gegevens worden verzameld en hoe wij deze gegevens beschermen tegen reproductie of misbruik.

Wat is AVG?

AVG is een wet die geldt voor privacy en gegevensbescherming in de hele EU. Deze wet reguleert hoe bedrijven de gegevens van EU-inwoners beschermen en vergroot de controle die EU-inwoners hebben over hun persoonsgegevens.

De AVG is relevant voor elk wereldwijd opererend bedrijf, niet alleen voor bedrijven en inwoners van de EU. De gegevens van onze klanten zijn belangrijk, ongeacht waar ze zich bevinden. Daarom hebben we AVG-maatregelen geïmplementeerd als basisstandaard voor al onze activiteiten wereldwijd.

Wat zijn persoonsgegevens?

Alle gegevens die betrekking hebben op een identificeerbare of geïdentificeerde persoon. De AVG bestrijkt een breed spectrum aan informatie die op zichzelf, of in combinatie met andere gegevens, kan worden gebruikt om een persoon te identificeren. Persoonsgegevens gaan verder dan iemands naam of e-mailadres. Voorbeelden hiervan zijn financiële informatie, politieke opvattingen, genetische gegevens, biometrische gegevens, IP-adressen, fysiek adres, seksuele geaardheid en etniciteit.

De gegevensbeschermingsbeginselen omvatten vereisten zoals:

• Verzamelde persoonsgegevens moeten op een eerlijke, wettelijke en transparante manier worden verwerkt en mogen alleen op een manier worden gebruikt die een persoon redelijkerwijs mag verwachten.
• Persoonsgegevens mogen alleen worden verzameld voor een specifiek doel en mogen alleen voor dat doel worden gebruikt. Organisaties moeten bij het verzamelen van de persoonsgegevens aangeven waarom ze deze nodig hebben.
• Persoonsgegevens mogen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
• Mensen die onder de AVG vallen, hebben recht op toegang tot hun eigen persoonsgegevens. Ze kunnen ook een kopie van hun gegevens opvragen, en verzoeken dat hun gegevens worden bijgewerkt, verwijderd, beperkt of verplaatst naar een andere organisatie.

Waarom is de AVG belangrijk?

De AVG stelt een aantal nieuwe eisen aan de manier waarop bedrijven de persoonsgegevens die ze verzamelen en verwerken, moeten beschermen. De naleving wordt ook strenger door strengere handhaving en hogere boetes bij overtreding. Los van deze feiten is het gewoon het juiste om te doen. Bij Sundo zijn we er sterk van overtuigd dat uw gegevensprivacy zeer belangrijk is en we beschikken al over solide beveiligings- en privacyprocedures die verder gaan dan de eisen van deze nieuwe verordening.

We zijn ons ervan bewust dat u, als u met klanten in de EU werkt, hen de mogelijkheid moet bieden om persoonsgegevens in te zien, bij te werken, op te halen en te verwijderen. Wij staan voor u klaar! We zijn vanaf het begin selfservice-gebaseerd en hebben u altijd toegang gegeven tot uw gegevens en de gegevens van uw klanten. Ons klantenserviceteam staat klaar om al uw vragen over het werken met de API te beantwoorden.

Rechten van individuele betrokkenen – Toegang tot gegevens, overdraagbaarheid en verwijdering

Wij zetten ons in om onze klanten te helpen voldoen aan de vereisten voor gegevensrechten van de AVG. Sundo verwerkt of bewaart alle persoonsgegevens bij volledig gecontroleerde leveranciers die voldoen aan de DPA. We bewaren alle gesprekken en persoonsgegevens maximaal 6 jaar, tenzij uw account wordt verwijderd. In dat geval verwijderen we alle gegevens in overeenstemming met onze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid, maar bewaren we deze niet langer dan 60 dagen.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft, kunt u gerust contact met ons opnemen.

• Per e-mail: info@sundo.be