Política de Privacidade e Cookies

A Sundo (“nós”, “nosso(a)” ou “nos”) está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e divulgadas pela Sundo.

Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso site e seus subdomínios associados (coletivamente, nosso “Serviço”), bem como ao nosso aplicativo, Sundo. Ao acessar ou utilizar nosso Serviço, você declara que leu, compreendeu e concorda com nossa coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.

Definições e termos-chave

Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, sempre que qualquer um destes termos for referenciado, eles serão estritamente definidos como:

• Cookie: pequena quantidade de dados gerada por um site e armazenada pelo seu navegador. É usado para identificar seu navegador, fornecer análises e lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login.
• Empresa: quando esta política menciona “Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”, ela se refere à Sundo BV, Mezenstraat 5, 9070 Destelbergen, que é responsável por suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.
• País: onde a Sundo ou os proprietários/fundadores da Sundo estão sediados, neste caso é BE
• Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para usar o Serviço Sundo para gerenciar os relacionamentos com seus consumidores ou usuários do serviço.
• Dispositivo: qualquer dispositivo conectado à Internet, como um telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para visitar o Sundo e usar os serviços.
• Endereço IP: Cada dispositivo conectado à internet recebe um número conhecido como endereço de protocolo de internet (IP). Esses números geralmente são atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode frequentemente ser usado para identificar o local de onde um dispositivo está se conectando à internet.
• Pessoal: refere-se aos indivíduos que são empregados pela Sundo ou estão sob contrato para executar um serviço em nome de uma das partes.
• Dados Pessoais: qualquer informação que, direta, indiretamente ou em conexão com outras informações — incluindo um número de identificação pessoal — permita a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.
• Serviço: refere-se ao serviço fornecido pela Sundo conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e nesta plataforma.
• Serviço de terceiros: refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam lhe interessar.
• Site: Site do Sundo, que pode ser acessado através deste URL: https://sundo.be/
• Você: uma pessoa ou entidade registrada no Sundo para usar os Serviços.

Que informações coletamos?

Coletamos informações suas quando você visita nosso site, se registra em nosso site, faz um pedido, assina nossa newsletter, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário.

• Nome / Nome de usuário
• Números de telefone
• Endereços de e-mail

Como usamos as informações que coletamos?

Qualquer informação que coletamos de você pode ser usada de uma das seguintes maneiras:

• Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais)
• Para melhorar nosso site (nós nos esforçamos continuamente para melhorar as ofertas do nosso site com base nas informações e no feedback que recebemos de você)
• Para melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder de forma mais eficaz às suas solicitações de atendimento ao cliente e às suas necessidades de suporte)
• Para processar transações
• Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site
• Para enviar e-mails periódicos

Quando a Sundo usa informações de usuários finais de terceiros?

A Sundo coletará Dados do Usuário Final necessários para fornecer os serviços da Sundo aos nossos clientes.

Os usuários finais podem nos fornecer voluntariamente informações que disponibilizaram em sites de mídia social. Se você nos fornecer tais informações, poderemos coletar informações publicamente disponíveis nos sites de mídia social que você indicou. Você pode controlar a quantidade de suas informações que os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.

Quando a Sundo usa informações de clientes de terceiros?

Recebemos algumas informações de terceiros quando você entra em contato conosco. Por exemplo, quando você nos envia seu endereço de e-mail para demonstrar interesse em se tornar um cliente da Sundo, recebemos informações de um terceiro que fornece serviços automatizados de detecção de fraudes para a Sundo. Ocasionalmente, também coletamos informações que são disponibilizadas publicamente em sites de mídia social. Você pode controlar o quanto de suas informações os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.

Compartilhamos as informações que coletamos com terceiros?

Podemos compartilhar as informações que coletamos, tanto pessoais quanto não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam lhe interessar. Também podemos compartilhá-las com nossas empresas afiliadas e parceiros comerciais atuais e futuros e, se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos ou outra reorganização comercial, também podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais e não pessoais para nossos sucessores em interesse. Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados confiáveis para executar funções e fornecer serviços para nós, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e do site, armazenamento e gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de e-mail, marketing de armazenamento, processamento de cartão de crédito, atendimento ao cliente e atendimento de pedidos de produtos e serviços que você pode comprar por meio do site. Provavelmente compartilharemos suas informações pessoais, e possivelmente algumas informações não pessoais, com esses terceiros para permitir que eles executem esses serviços para nós e para você.

Podemos compartilhar partes dos dados do nosso arquivo de log, incluindo endereços IP, para fins analíticos com terceiros, como parceiros de análise da web, desenvolvedores de aplicativos e redes de anúncios. Se o seu endereço IP for compartilhado, ele poderá ser usado para estimar a localização geral e outros dados técnicos, como velocidade de conexão, se você visitou o site em um local compartilhado e o tipo de dispositivo usado para visitar o site. Eles podem agregar informações sobre nossa publicidade e o que você vê no site e, em seguida, fornecer auditoria, pesquisa e relatórios para nós e nossos anunciantes.

Também podemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre você a autoridades governamentais ou policiais ou a partes privadas, conforme julgarmos necessário ou apropriado, a nosso exclusivo critério, para responder a reivindicações, processos legais (incluindo intimações), para proteger nossos direitos e interesses ou os de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa, para impedir ou interromper qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável ou para cumprir ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.

Onde e quando as informações dos clientes e usuários finais são coletadas?

A Sundo coletará as informações pessoais que você nos enviar. Também podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.

A Sundo coletará as informações pessoais que você nos enviar. Também podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.

Ao enviar seu endereço de e-mail neste site, você concorda em receber nossos e-mails. Você pode cancelar sua participação em qualquer uma dessas listas de e-mail a qualquer momento clicando no link de cancelamento ou em outra opção de cancelamento de inscrição incluída no respectivo e-mail. Enviamos e-mails apenas para pessoas que nos autorizaram a contatá-las, seja diretamente ou por meio de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados, porque odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda em nos permitir usá-lo para segmentação de público-alvo em sites como o Facebook, onde exibimos anúncios personalizados para pessoas específicas que optaram por receber nossas comunicações. Os endereços de e-mail enviados apenas por meio da página de processamento de pedidos serão usados com o único propósito de enviar informações e atualizações referentes ao seu pedido. Se, no entanto, você nos forneceu o mesmo e-mail por outro método, podemos usá-lo para qualquer uma das finalidades declaradas nesta Política. Observação: se, a qualquer momento, você desejar cancelar o recebimento de e-mails futuros, incluímos instruções detalhadas para cancelamento de inscrição na parte inferior de cada e-mail.

Por quanto tempo guardamos suas informações?

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer o Sundo a você e cumprir as finalidades descritas nesta política. Isso também se aplica a qualquer pessoa com quem compartilhamos suas informações e que presta serviços em nosso nome. Quando não precisarmos mais usar suas informações e não houver necessidade de mantê-las para cumprir com nossas obrigações legais ou regulatórias, removeremos as informações de nossos sistemas ou as despersonalizaremos para que não possamos identificá-lo.

Como protegemos suas informações?

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança das suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais/de crédito fornecidas são transmitidas via tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, criptografadas em nosso banco de dados de provedores de gateway de pagamento, para serem acessadas apenas por aqueles autorizados com direitos especiais de acesso a tais sistemas, e são obrigados a manter a confidencialidade das informações. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de previdência social, dados financeiros, etc.) nunca são mantidas em arquivo. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta de qualquer informação que você transmita à Sundo, nem garantir que suas informações no Serviço não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por uma violação de qualquer uma de nossas salvaguardas físicas, técnicas ou gerenciais.

Minhas informações podem ser transferidas para outros países?

A Sundo está incorporada na Bélgica. As informações coletadas por meio de nosso website, por meio de interações diretas com você ou pelo uso de nossos serviços de ajuda podem ser transferidas periodicamente para nossos escritórios ou funcionários, ou para terceiros, localizados em todo o mundo, e podem ser visualizadas e hospedadas em qualquer lugar do mundo, incluindo países que podem não ter leis de aplicabilidade geral que regulem o uso e a transferência desses dados. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, ao usar qualquer um dos itens acima, você consente voluntariamente com a transferência e hospedagem transfronteiriças dessas informações.

As informações coletadas pelo Serviço Sundo são seguras?

Tomamos precauções para proteger a segurança das suas informações. Possuímos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para ajudar a proteger, impedir acessos não autorizados, manter a segurança dos dados e usar suas informações corretamente. No entanto, nem pessoas nem sistemas de segurança são infalíveis, incluindo sistemas de criptografia. Além disso, pessoas podem cometer crimes intencionais, cometer erros ou não seguir políticas. Portanto, embora envidemos esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Se a lei aplicável impuser qualquer dever não negligenciável de proteger suas informações pessoais, você concorda que a má conduta intencional será o padrão usado para medir nossa conformidade com esse dever.

Posso atualizar ou corrigir minhas informações?

Os seus direitos de solicitar atualizações ou correções nas informações coletadas pela Sundo dependem do seu relacionamento com a Sundo. Os funcionários podem atualizar ou corrigir suas informações conforme detalhado nas políticas internas de emprego da empresa.

Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de certos usos e divulgações de informações de identificação pessoal da seguinte forma. Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações de identificação pessoal, (2) alterar suas preferências com relação às comunicações e outras informações que você recebe de nós, ou (3) excluir as informações de identificação pessoal mantidas sobre você em nossos sistemas (sujeito ao parágrafo a seguir), cancelando sua conta. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos, ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão. Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como solicitar uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder a você acesso ao perfil ou fazer correções. Você é responsável por manter o sigilo de sua senha exclusiva e informações da conta em todos os momentos.

Você deve estar ciente de que não é tecnologicamente possível remover do nosso sistema todos os registros das informações que você nos forneceu. A necessidade de fazer backup dos nossos sistemas para proteger as informações contra perdas inadvertidas significa que uma cópia das suas informações pode existir em um formato não apagável, o que será difícil ou impossível para nós localizarmos. Imediatamente após o recebimento da sua solicitação, todas as informações pessoais armazenadas em bancos de dados que utilizamos ativamente e outras mídias facilmente pesquisáveis serão atualizadas, corrigidas, alteradas ou excluídas, conforme apropriado, assim que e na medida razoável e tecnicamente praticável.

Se você for um usuário final e desejar atualizar, excluir ou receber qualquer informação que temos sobre você, poderá fazê-lo entrando em contato com a organização da qual você é cliente.

Pessoal

Se você for um trabalhador ou candidato da Sundo, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente. Usamos as informações coletadas para fins de Recursos Humanos, a fim de administrar benefícios aos trabalhadores e selecionar candidatos.

Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações que recebe de nós, ou (3) receber um registro das informações que temos relacionadas a você. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não afetarão outras informações que mantemos ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão.

Venda de Negócios

Reservamo-nos o direito de transferir informações a terceiros no caso de venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da Sundo ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas (conforme definido aqui), ou daquela parte da Sundo ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas à qual o Serviço se relaciona, ou no caso de interrompermos nossos negócios ou entrarmos com uma petição ou termos entrado contra nós uma petição em falência, reorganização ou processo semelhante, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.

Afiliados

Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre você às nossas Afiliadas Corporativas. Para os fins desta Política de Privacidade, “Afiliada Corporativa” significa qualquer pessoa ou entidade que, direta ou indiretamente, controle, seja controlada ou esteja sob controle comum com a Sundo, seja por propriedade ou de outra forma. Quaisquer informações relacionadas a você que fornecermos às nossas Afiliadas Corporativas serão tratadas por essas Afiliadas Corporativas de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Lei aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da Bélgica e da União Europeia, independentemente de suas disposições sobre conflitos de leis. Você concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais em relação a qualquer ação ou disputa que surja entre as partes sob ou em conexão com esta Política de Privacidade, exceto para aqueles indivíduos que possam ter direitos de fazer reivindicações sob o Escudo de Proteção de Dados ou a estrutura Suíça-EUA.

As leis da Bélgica, excluindo suas normas de conflitos de leis, regerão este Contrato e o uso do site por você. O uso do site também poderá estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.

Ao utilizar o Sundo ou entrar em contato conosco diretamente, você declara que aceita esta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, não deverá interagir com nosso site nem utilizar nossos serviços. O uso contínuo do site, o contato direto conosco ou a publicação de alterações nesta Política de Privacidade que não afetem significativamente o uso ou a divulgação de suas informações pessoais implicará sua aceitação dessas alterações.

Seu Consentimento

Atualizamos nossa Política de Privacidade para oferecer total transparência sobre o que é definido quando você visita nosso site e como ele é utilizado. Ao utilizar nosso site, criar uma conta ou efetuar uma compra, você concorda com nossa Política de Privacidade e com seus termos.

Links para outros sites

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados pela Sundo. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas em tais sites, e tais sites não são investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou integralidade por nós. Lembre-se de que, ao usar um link para ir dos Serviços para outro site, nossa Política de Privacidade não estará mais em vigor. Sua navegação e interação em qualquer outro site, incluindo aqueles que possuem um link em nossa plataforma, estão sujeitas às regras e políticas do próprio site. Esses terceiros podem usar seus próprios cookies ou outros métodos para coletar informações sobre você.

Biscoitos

A Sundo utiliza "Cookies" para identificar as áreas do nosso website que você visitou. Um Cookie é um pequeno pedaço de dados armazenado no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador. Utilizamos Cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade do nosso website, mas eles não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem esses cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis ou você será obrigado a inserir seus dados de login sempre que visitar o website, pois não conseguiremos lembrar que você fez login anteriormente. A maioria dos navegadores pode ser configurada para desativar o uso de Cookies. No entanto, se você desativar os Cookies, poderá não conseguir acessar as funcionalidades do nosso website corretamente ou de forma alguma. Nunca colocamos Informações Pessoais Identificáveis em Cookies.

Bloqueio e desativação de cookies e tecnologias semelhantes

Onde quer que você esteja, você também pode configurar seu navegador para bloquear cookies e tecnologias semelhantes, mas essa ação pode bloquear nossos cookies essenciais e impedir o funcionamento adequado do nosso site, e você pode não conseguir utilizar todos os seus recursos e serviços. Você também deve estar ciente de que poderá perder algumas informações salvas (por exemplo, detalhes de login salvos, preferências do site) se bloquear cookies em seu navegador. Navegadores diferentes disponibilizam controles diferentes para você. Desativar um cookie ou categoria de cookie não o exclui do seu navegador; você precisará fazer isso sozinho no seu navegador. Visite o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações.

Serviços de Remarketing

Utilizamos serviços de remarketing. O que é remarketing? No marketing digital, remarketing (ou retargeting) é a prática de veicular anúncios na internet para pessoas que já visitaram seu site. Isso permite que sua empresa pareça estar "seguindo" pessoas pela internet, veiculando anúncios nos sites e plataformas que elas mais usam.

Detalhes do pagamento

Em relação a quaisquer detalhes de cartão de crédito ou outro processamento de pagamento que você nos forneceu, nos comprometemos a que essas informações confidenciais serão armazenadas da maneira mais segura possível.

Privacidade das crianças

Não nos dirigimos a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se você for pai/mãe ou responsável e tiver conhecimento de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de menores de 13 anos sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações em nossa Política de Privacidade

Podemos alterar nosso Serviço e nossas políticas, e podemos precisar fazer alterações nesta Política de Privacidade para que reflitam com precisão nosso Serviço e nossas políticas. A menos que exigido por lei, notificaremos você (por exemplo, por meio do nosso Serviço) antes de fazer alterações nesta Política de Privacidade e lhe daremos a oportunidade de revisá-las antes que entrem em vigor. Nesse caso, se você continuar a usar o Serviço, estará vinculado à Política de Privacidade atualizada. Caso não concorde com esta ou qualquer Política de Privacidade atualizada, você pode excluir sua conta.

Serviços de terceiros

Podemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicativos e outros produtos e serviços) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros (“Serviços de Terceiros”).

Você reconhece e concorda que a Sundo não será responsável por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo sua precisão, integralidade, pontualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto dos mesmos. A Sundo não assume e não terá qualquer responsabilidade perante você ou qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros.

Os Serviços de Terceiros e seus links são fornecidos apenas para sua conveniência, e você os acessa e utiliza inteiramente por sua conta e risco e sujeito aos termos e condições de tais terceiros.

Pixel do Facebook

O pixel do Facebook é uma ferramenta de análise que permite medir a eficácia da sua publicidade, entendendo as ações que as pessoas realizam no seu site. Você pode usar o pixel para: Garantir que seus anúncios sejam exibidos para as pessoas certas. O pixel do Facebook pode coletar informações do seu dispositivo quando você usa o serviço. O pixel do Facebook coleta informações que são mantidas de acordo com sua Política de Privacidade.

Tecnologias de rastreamento

API do Google Maps

• A API do Google Maps é uma ferramenta robusta que pode ser usada para criar um mapa personalizado, um mapa pesquisável, funções de check-in, exibir dados sincronizados ao vivo com a localização, planejar rotas ou criar um mashup, só para citar alguns.
• A API do Google Maps pode coletar informações suas e do seu dispositivo para fins de segurança.
• A API do Google Maps coleta informações que são mantidas de acordo com sua Política de Privacidade

Biscoitos

• Utilizamos cookies para aprimorar o desempenho e a funcionalidade da nossa plataforma, mas eles não são essenciais para o seu uso. No entanto, sem esses cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis ou você precisará inserir seus dados de login sempre que visitar a plataforma, pois não conseguiremos lembrar que você fez login anteriormente.

Sessões

• Utilizamos “Sessões” para identificar as áreas do nosso site que você visitou. Uma Sessão é um pequeno conjunto de dados armazenados no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador.

Informações sobre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Podemos coletar e usar informações suas se você for do Espaço Econômico Europeu (EEE) e, nesta seção da nossa Política de Privacidade, explicaremos exatamente como e por que esses dados são coletados e como os mantemos protegidos para que não sejam replicados ou usados de forma incorreta.

O que é GDPR?

O GDPR é uma lei de privacidade e proteção de dados em toda a UE que regulamenta como os dados dos residentes da UE são protegidos pelas empresas e aumenta o controle que os residentes da UE têm sobre seus dados pessoais.

O GDPR é relevante para qualquer empresa que opere globalmente, e não apenas para empresas sediadas na UE e residentes da UE. Os dados dos nossos clientes são importantes independentemente de onde estejam localizados, e é por isso que implementamos os controles do GDPR como nosso padrão básico para todas as nossas operações em todo o mundo.

O que são dados pessoais?

Quaisquer dados relacionados a um indivíduo identificável ou identificado. O GDPR abrange um amplo espectro de informações que podem ser usadas isoladamente ou em combinação com outras informações para identificar uma pessoa. Dados pessoais vão além do nome ou endereço de e-mail de uma pessoa. Alguns exemplos incluem informações financeiras, opiniões políticas, dados genéticos, dados biométricos, endereços IP, endereço físico, orientação sexual e etnia.

Os Princípios de Proteção de Dados incluem requisitos como:

• Os dados pessoais coletados devem ser processados de forma justa, legal e transparente e devem ser usados somente da maneira que uma pessoa razoavelmente esperaria.
• Os dados pessoais devem ser coletados apenas para cumprir uma finalidade específica e devem ser utilizados apenas para essa finalidade. As organizações devem especificar por que precisam dos dados pessoais ao coletá-los.
• Os dados pessoais não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para cumprir sua finalidade.
• Pessoas abrangidas pelo GDPR têm o direito de acessar seus próprios dados pessoais. Elas também podem solicitar uma cópia de seus dados e que seus dados sejam atualizados, excluídos, restritos ou transferidos para outra organização.

Por que o GDPR é importante?

O GDPR adiciona novos requisitos sobre como as empresas devem proteger os dados pessoais coletados e processados. Ele também aumenta os riscos de conformidade, aumentando a fiscalização e impondo multas mais pesadas em caso de violação. Além disso, é simplesmente a coisa certa a fazer. Na Sundo, acreditamos firmemente que a privacidade dos seus dados é muito importante e já implementamos práticas sólidas de segurança e privacidade que vão além dos requisitos desta nova regulamentação.

Sabemos que, se você trabalha com clientes da UE, precisa fornecer a eles a possibilidade de acessar, atualizar, recuperar e remover dados pessoais. Estamos aqui para ajudar! Desde o início, fomos configurados como autoatendimento e sempre demos a você acesso aos seus dados e aos dados dos seus clientes. Nossa equipe de suporte ao cliente está à disposição para responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre como trabalhar com a API.

Direitos Individuais do Titular dos Dados – Acesso, Portabilidade e Exclusão de Dados

Temos o compromisso de ajudar nossos clientes a cumprir os requisitos de direitos dos titulares de dados do GDPR. A Sundo processa ou armazena todos os dados pessoais com fornecedores totalmente verificados e em conformidade com a Lei de Proteção de Dados (DPA). Armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que sua conta seja excluída. Nesse caso, descartamos todos os dados de acordo com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, mas não os manteremos por mais de 60 dias.

Contate-nos

Não hesite em entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida.

• Por e-mail: info@sundo.be